Gestión del Desempeño
La gestión del desempeño se centra en desarrollar y motivar a los talentos internos a través de un proceso estructurado y sistematizado, que mide los comportamientos y los logros de acuerdo a los lineamientos específicos de la empresa. Los sistemas de gestión del rendimiento exitosos deben ajustarse a la cultura y necesidades específicas de las empresas.
Columbus Management ayuda a las organizaciones a identificar las mejoras necesarias para adaptar o desarrollar las herramientas que mejor se adecuen a sus objetivos estratégicos y a la etapa de madurez que las mismas posean en la medición de su rendimiento.
A continuación se detallan algunas metodologías y herramientas cruciales que se necesitan para un exitoso Programa de Gestión del Desempeño:
- Fijación de los objetivos individuales (metodología SMART)
- Evaluaciones periódicas (intercambios entre el supervisor y el empleado en relación a los logros obtenidos)
- Fijación de objetivo para mejorar sus habilidades de liderazgo y capacidades de coaching
- Tener una cultura de retroalimentación donde los empleados sigan una metodología de auto-evaluación y evaluación integral (herramienta 360 ° u otras metodologías de “feedback”)
- Disponer de un proceso de “calibración” (medición) que se gestione de arriba hacia abajo y de forma transversal para asegurar métodos de evaluación justos en toda la organización.
- Tener un Sistema de gestión del rendimiento que esté vinculado a un programa que identifique personas con "alto potencial"
- Utilizando planes de mejora personalizados para los empleados que se encuentren por debajo del desempeño esperado
- Utilizando un modelo de competencias alineado a la cultura de la empresa: una matriz en evolución que se adapta al cambio y al desarrollo de nuevas habilidades dentro de la empresa
- Tener un Sistema de Gestión del Desempeño respaldado por una herramienta de TI que los individuos conozcan en profundidad y utilicen de forma constructiva y proactiva.