La Complexité du Changement
Nous obtenons des résultats optimaux lorsque les individus de l'organisation s'impliquent réellement dans nos projets. Notre méthode s'appelle la co-implementation®. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et leurs employés, main dans la main. Nous développons et mettons en œuvre des solutions ensemble. Qu'il s'agisse d'améliorations de processus, de systèmes ou de comportements, nous travaillons aux côtés de chaque partie de l'organisation jusqu'à ce que ces changements aient été assimilés par les utilisateurs.
Columbus Management développe et met en œuvre des programmes de gestion du changement pour s'assurer qu'un changement spécifique choisi soit accepté et soutenu par les parties prenantes, à travers des éléments de changement culturel à long terme.
4 grands principes du changement dans le contexte du déploiement d'un projet de gestion du changement :
La gestion du changement se réfère à toute approche de transition d'individus, d'équipes et d'organisations utilisant des méthodes visant à réorienter l'utilisation des ressources, des processus opérationnels, des allocations budgétaires ou d'autres modes de fonctionnement qui remodèlent de manière significative une entreprise ou une organisation.
La Gestion du Changement se concentre sur la façon dont les personnes et les équipes sont affectées par une transition organisationnelle. Il traite de nombreuses disciplines différentes, des sciences comportementales et sociales; des technologies de l'information et des solutions business.
Les 3 principaux types de changement sont :
- Evolution: un processus lent, généré par des facteurs externes incontrôlés (concurrence, réglementation, technologie, etc.)
- Revolution: un processus soudain et traumatisant, conséquence d'une crise incontrôlée
- Transformation: un processus systématique et planifié avec des étapes contrôlées
Phases des émotions et des comportements au cours d'un projet de gestion du changement:
La peur, l'espoir, le déni, la résistance, le deuil et l'exploration. Tous les individus vivront ces émotions lorsqu'ils passeront par un projet de gestion du changement. Les attentes à l'égard des cadres supérieurs ne sont pas les mêmes que celles des cadres intermédiaires ou du personnel. Tous doivent être gérés et un changement de comportement doit être obtenu par la communication, l'engagement, la participation, l'encadrement et les résultats.
