Stratégie Centrée Client

L'amélioration principale et clés pour toute organisation est celle de savoir s'aligner sur les besoins de ses clients. Par experience, nous constatons qu'il s'agit d'un domaine de grande négligence. Etre à l'écoute de ses clients doit devenir une obsession: mettre réellement le client au centre de ses préoccupations; tel est l'objectif !

Columbus Management intervient par des accompagnements de ses clients par le biais d'outils divers, comme notamment des entretiens, des enquêtes, des workshops, des groupes de travail, des développements communs de solution, les brainstormings, des alignements de la chaîne d'approvisionnement, la definition de la mise en œuvre de stratégies commerciales, etc. Les résultats sont substantiels. Nous nous efforçons de renforcer le positionnement concurrentiel de nos clients en vue d'une amélioration à long terme et d'une forte augmentation du rendement pour les actionnaires.